ONE Mobility е услуга за зареждане на електромобили чрез RFID карта, която прави зареждането на електромобил надеждно и достъпно. С една RFID карта получавате достъп до водещите бързозарядни мрежи в България, както и до партньорски мрежи в Гърция и Хърватия. Картата работи без нужда от телефон, мобилен обхват или интернет. Приложението допълва картата — с него намирате партньорските станции, навигира ви до тях и виждате цялата си история на зареждане на едно място.

1) Намерете удобна за вас зарядна станция през менюто „Списък“ или „Карта“ в приложението. 2) Изберете конектор, подходящ за вашия автомобил. 3) На дисплея на станцията изберете идентификация с RFID карта. 4) Допрете вашата ONE Mobility карта до RFID четеца. 5) Следвайте инструкциите на дисплея. 6) Зареждането започва веднага.

Зареждането на електрически автомобили изисква предварително наличен кредит, тъй като всяка сесия се авторизира в момента на свързване със зарядната станция. За да гарантирате непрекъсната работа на услугата, наличността по акаунта трябва да се поддържа над 40,00 EUR по всяко време. При спадане под този праг услугата се преустановява автоматично. Как да захраните акаунта си Препоръчваме да използвате автоматично генерираните проформи и да извършвате превод по банкова сметка — така избягвате допълнителните такси на платежния оператор, приложими при плащане директно през приложението. Като алтернатива можете да активирате функцията Auto Top Up, която позволява автоматично дебитиране на регистрирана банкова карта при спадане на наличността под зададен праг — без да е необходимо ръчно действие от Ваша страна. Ако автомобилът е регистриран на фирма и се нуждаете от данъчна фактура, попълнете фирмените данни в мобилното приложение (Профил → Данни за фактура). Фактура ще бъде изпращана автоматично след всяко захранване на кредит. Какво се случва при ниска наличност При приближаване на минималния праг ние се свързваме с Вас проактивно — винаги по минимум три независими канала: електронна поща, пуш нотификация в приложението и Viber (ако е приложимо). Целта ни е да Ви информираме своевременно и да предотвратим прекъсване на услугата.

Цената зависи от конкретната зарядна станция и оператора, който я управлява. Някои оператори начисляват такса за стартиране на сесия или за продължителен престой след приключване на зареждането. ONE Mobility никога не добавя надценка над цените на операторите.

FLEX е подходящ за шофьори, които зареждат по-рядко. Няма включена месечна такса, а такса от €0,60 на сесия от зареден портфейл (минимум €100). ACTIVE е предназначен за редовно зареждане и включва месечна такса от €3,58, без допълнителна такса за отделните зарядни сесии.

След заявка през приложението или сайта, RFID картата се изпраща до 24 часа. Можете да започнете да я ползвате веднага щом я получите.

При загубена, открадната, повредена или неработеща RFID карта се свържете с нас през мобилното приложение. Така получаваме всички необходими технически данни за вашата карта и реагираме веднага — блокираме старата и организираме издаването на нова.

Ако използвате Autocharge в друго приложение за зареждане, станцията може да ви идентифицира по нея, а не по вашата ONE Mobility карта. В такъв случай зареждането се таксува към платежния инструмент в другото приложение, не през ONE Mobility — и сесията няма да се появи в историята ви, нито може да бъде включена в служебен отчет към фирмата ви. За да избегнете това, изключете Autocharge в другите приложения и премахнете запазените там карти. Същото важи и за Plug&Charge (ISO 15118), ако вашият автомобил го поддържа и е активиран от производителя.